Правила проживания гостиницы в квартирах «Элита-Home» г.Красноярск

Настоящие правила устанавливаю порядок проживания, продления, заселения, выселения, бронирования и предоставления услуг в гостинице в квартирах «Элита-Home» г.Красноярск.

 Гостиница в квартирах «Элита-Home» предназначена для временного проживания на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечению согласованного срока проживающий обязаносвободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы заранее, но не позднее чем за 2 часа до расчетного времени проживания. Продление срока проживания в той же квартире возможно только при отсутствии на нее подтвержденной брони в пользу третьих лиц. 

Количество проживающих в квартире - гостинице человек, НЕ влияет на стоимость проживания, но регулируется внутренними правилами гостиницы. В случае невозможности предоставить конкретный забронированный номер, администрация гостиницы "Элита-Home" оставляет за собой право заменить его на другой номер аналогичной категории с тем же количеством спальных мест. В случае отсутствия свободных номеров аналогичной категории, предоставляется номер более высокой категории, без дополнительной оплаты!

Для праздничных мероприятий квартиры - гостиницы не сдаем!

• Расчетный час - 13.00 часов по местному времени.
• Если Вы заезжаете до " Расчетного времени"- 13.00, то время заезда - это время выезда!
• Заселение - с 13.30 часов (Возможно раннее заселение, бесплатно, при освобождении квартиры ранее расчетного часа). 
• Поздний выезд: с 13:00 до 18:00 – 50% стоимости суток (либо почасовая, при определенных условиях).
• Выезд с 18:00 до 06:00 – оплачиваются полные сутки.
• При утере ключей взимается штраф в размере 1000 рублей.
• Режим работы гостиницы в квартирах «Элита-Home» -  круглосуточно.

Порядок заселения: 

1. Вы приезжаете к нам в офис по ул. Бограда,95 (работаем круглосуточно).
2. При себе необходимо иметь документы удостоверяющие личность (паспорт или права).
3. Оплатить проживание (100% предоплата за каждые сутки проживания).
4. Оплата услуг проживания возможна путем НАЛИЧНОГО и БЕЗНАЛИЧНОГО способа!
5. Сообщить нам о надобности в отчетных документах (что бы хи подготовили вовремя).
6. Оставить депозит (залог) в размере суточного проживания.
7.  Получаете ключи от квартиры.

Порядок выселения: 

1. За час до выезда из квартиры позвоните нам.
2. Через 40 минут после звонка , Вы выезжаете к нам в офис!
3. К тому времени, когда Вы прибудите к нам в офис,  мы оперативно проверим квартиру.
4. Получаете внесеннй Вами депозит (при условии, что в квартире все в порядке и ничего не сломанно-мы об этом узнаем во время проверки ).
5. При необходимости получить документы на проживание.
6.  Сдаете ключи от квартиры.

ВНИМАНИЕ!!! Оплата услуг проживания возможна путем НАЛИЧНОГО и БЕЗНАЛИЧНОГО способа!

1. Наличный расчет (в офисе при заселении).
2. Банковские карты (К стоимости номера +5.5%).
3. Безналичный расчет (перечислением, согласно выставленного счета. При безналичном расчете скидки на проживание не действуют).
4. Реквизиты для оплаты счета на проживание в гостинице в квартирах Элита-Номе.

Во всех квартирах есть всё необходимое для проживания:

•  Интернет -  БЕСПЛАТНЫЙ  WI-FI

• Телевизор, холодильник, микроволновая печь, стиральная машинка автомат (выборочно), электрочайник, утюг, гладильная доска.
• Пастельные принадлежности (подушки, одеяла, комплекты белья), полотенца (одно большое + одно маленькое на каждого человека).
• Туалетные принадлежности, жидкое мыло, туалетная бумага, зубной набор, шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки .
• Стеклянная посуда,  столовые приборы, кастрюля и сковорода, разделочная доска,  кухонное полотенце и те уютные домашние мелочи, которые сделают Ваше пребывание в наших квартирах, приятным.

В каждой квартире класса Люкс:

• Кухонные принадлежности (цветная Французская  стеклянная посуда, столовые приборы, кастрюля, сковорода, посуда для микроволновки, салфетки, кухонные полотенца, зубочистки, бакалы, фери, паралонка для посуды).
• Телевизор, DVD, WI-FI, холодильник, микроволновая печь, стиральная машина автомат, порошок, электрочайник, гладильная доска, утюг.
• Пастельные принадлежности ( подушки, одеяла, комплекты белья), полотенца (одно большое + одно маленькое на каждого человека).
• Туалетные принадлежности (жидкое мыло, туалетная бумага ZEWA 2слоя, гель для душа, зубные наборы, шампунь, гель для душа, фен, одноразовые тапочки, щетки для обуви.
• Эксклюзивный Евроремонт!
• Джакузи (большая угловая ванна с пузырьками)  :) !

 Бесплатные услуги:

• вызов такси
• просьба разбудить рано утром
• предоставление справочной информации по городу Красноярску
• уборка квартиры по графику

Дополнительные платные услуги:

• Дополнительные комплекты пастельного белья + полотенца, набор гигиенических средств (зубная паста + зубная щетка, тапочки).
• уборка квартиры в не графика (по просьбе проживающего).
• в гостинице, существует почасовая аренда квартиры, не < 3-х часов - 1500 рублей!

Тртансфер (встреча клиента - такси):

• Аэропорт - Офис - квартира - 1450 руб.;
• ЖД. Вокзал - Офис - квартира - 400 руб.;
• Автовокзал - Офис - квартира - 400 руб. 

Бронирование квартиры  в гостинице в квартирах «Элита-Home»

Бронирование квартиры посуточно в Красноярске желательно осуществлять заранее, оно - бесплатно.

При бронировании Вам нужно:

1. Позвонить к нам в офис  по т. +7(923) 355-15-20 либо +7(967) 608-66-87 (Круглосуточно)
2. Администратор гостиницы запишет Ваши данные. (телефон, №рейса, кол-во человек, квартиру, время заезда, кол-во дней).
3. Клиентам с г. Красноярск: приехать в офис по ул. Бограда, 95 (круглосуточно), а если Вы выбрали квартиру в районе Взлетка, то мы можем Вас заселить бесплатно на квартире, при себе иметь паспорт либо водит. удостоверение, так же залог за квартиру, равный суточной стоимости номера, который возвращается при выезде, при условии, что в квартире все будет в порядке!

Для постоянных клиентов в нашей гостинице существует система скидок. Так же наша  гостиница в квартирах "Элита-Home" заключает новые договора с организациями на размещение Ваших сотрудников в наших апартаментах, на взаимовыгодных условиях!

Смена пастельных принадлежностей и уборка квартиры производится по требованию,

но не чаще чем  на каждые 3-ие сутки проживания.

В зависимости от категории квартиры и от количества спальных мест , проживать могут от одного до четырех человек.

Квартиры находятся в местах, расположенных не только близко от остановок общественного транспорта, но и недалеко от магазинов, автостоянок, супермаркетов и кафе. Вы всегда можете решить, приготовить ли Вам еду самостоятельно, или посетить одно из многочисленных кафе нашего г. Красноярска.

Предоставляются все необходимые документы для отчёта: договор на оказание услуг; счет Ф-3Г + чек (для физ. лиц), Счет-фактура + Акт (для Юр. лиц) и кассовый чек.

Если у Вас возникли вопросы, жалобы на качество обслуживания, пожалуйста позвоните нам, по телефонам: (391)215-15-20  или +79233551520 (КРУГЛОСУТОЧНО, без праздников и выходных)!

Наша почта :       ehome@bk.ru             

НАШ АДРЕС:      КРАСНОЯРАК ул. БОГРАДА 95